На «Авиастаре» ищут новые методы мотивации сотрудников , сообщает пресс-служба предприятия
Согласно теории Абрахама Маслоу, заработная плата и финансовые поощрения реализуют низшие потребности человека и производят лишь кратковременный эффект. Чтобы система мотивации персонала работала как часы, в нее необходимо включить эффективные способы нематериальной мотивации работников, которые апеллируют к высшим потребностям человека – жажде уважения, саморазвития, реализации потенциала. В ульяновском филиале компании «Ил» – «Авиастар» к концу 2021 года был внедрен проект «Реновация системы немонетарной мотивации персонала».
«Проект предполагал усовершенствование уже существовавшей в “Авиастар” системы поощрений и наградной политики. Его цель – учесть реальный вклад каждого работника в развитие производства, повысить уровень вовлеченности людей в процессы», – поясняет руководитель проекта – начальник отдела реализации социальных программ «Авиастар» Инна Курбатова.
Особенностью системы немонетарной мотивации является введение принципов геймификации, основанных на накоплении и применении бонусных баллов. Игровая форма вовлечения персонала имеет личностный характер: накопление бонусов происходит индивидуально, лишь за собственные достижения.
«Бонусными баллами стала виртуальная валюта, или так называемые авиакоины, – рассказывает специалист по социальным программам отдела реализации социальных программ Егор Лазарев. – Авиакоины каждый работник предприятия может заработать за перевыполнение плановых показателей, отличную трудовую дисциплину, внесение рационализаторских предложений, личностное развитие в профессии – прохождение обучающих курсов, тренингов, мастер-классов, – а также за активное участие в различных мероприятиях».
К перечисленным действиям также относится работа по второй полученной профессии, наставничество, написание статьи или запись видео с описанием лайфхака по решению какой-либо производственной задачи, участие в днях донора, отсутствие больничного на протяжении года. Таким образом, накапливая авиакоины, работник не только получает возможность в будущем приобрести определенные преимущества, потратив их. Человек получает новые навыки и умения. Иными словами, он становится «усовершенствованной версией» самого себя.
«Цена действия» в авиакоинах зависит от его значимости для предприятия и абсолютно неидентична: то есть количество авиакоинов за перевыполнение производственного плана не равно числу авиакоинов, полученных за внешнюю активность в соцсетях с целью улучшения имиджа предприятия.
В список нематериальных поощрений входит 18 пунктов, которые можно условно разделить на три группы. В первую группу включено оздоровление и признание работников: внеочередное лечение в дневном стационаре или санатории Ульяновской области, публикация статьи о сотруднике в заводской газете «Старт», вручение ценного подарка с символикой предприятия, командировка на значимое мероприятие авиационной отрасли. Если вам хочется создать более комфортные условия труда на рабочем месте, то за авиакоины вы можете получить более удобную спецодежду, инструмент высокого класса, статусные офисные принадлежности, в том числе монитор с большей диагональю. В числе бонусов третьей группы – предложения гибкого графика работы, дополнительного дня отдыха, увеличенного или сокращенного обеда, заезда на территорию предприятия на личном автотранспорте.
«Люди все разные, поэтому и желания у них разные. Мы постарались в список поощрений включить все возможные варианты, удовлетворить максимум запросов, – отмечает Инна Курбатова. – На одном из предприятий был выдвинут в качестве мотивации за хорошие результаты труда вариант “посидеть в кресле генерального директора” – пункт “Личная встреча с руководителями завода (по выбору)” тоже есть в нашем списке. Для кого-то будет интересно погашение дисциплинарного взыскания, а кому-то хочется прийти на работу в понедельник на два часа позже. Мечтой некоторых сотрудников является работа “в тишине” – без заданий и контроля со стороны руководителя, телефонных звонков. Эта идея нашла свое воплощение в числе “оплаты” бонусов. Поощрением за заработные авиакоины также стала экскурсия по самолету Ил-76МД-90А на территории аэродрома “Ульяновск-Восточный”».
Внедрение проекта по немонетарной мотивации было напрямую связано с разработкой личного кабинета работника. По словам руководителя проекта начальника отдела по набору персонала дирекции по персоналу «Авиастар» Николая Чернявского, благодаря страничке в личном кабинете «Награждение и поощрение» каждый сотрудник завода может получить актуальную информацию о своих достижениях. «Чтобы список того, что человек может получить за авиакоины, “ожил”, необходимо было по каждой строке прописать алгоритм и “заставить его работать”, – поясняет Николай Чернявский. – Наша задача в этой ситуации была избежать бюрократизации процесса, добиться максимальной автоматизации. К примеру, для доказательства представления завода на мероприятии работнику достаточно лишь предъявить подтверждающую фотографию, а при отсутствии дисциплинарных нарушений баллы будут начисляться ежемесячно из электронной системы автоматически».
«Перечень мероприятий нельзя назвать окончательным. Запущен процесс улучшения системы немонетарной мотивации. Поэтому мы предложили всем заинтересованным лицам присылать свои предложения по расширению возможностей накопления и расходования бонусных баллов», – говорит Инна Курбатова.