Реформа кадровой службы займет 1,5 года
В Ульяновской области преобразуют службу занятости населения в кадровый центр нового типа. Он возьмет на себя функцию по оперативному трудоустройству жителей.
Как пояснили РИА Новости в пресс-службе губернатора и правительства Ульяновской области, базовыми принципами, на которых будет основываться новая служба занятости, станут клиентоцентричность и высокая оперативность общения с гражданами. Для удобства жителей области будет внедрен новый формат – сопровождение на протяжении всей карьеры.
«Инспекторы, занимающиеся предоставлением государственных услуг, будут «профессионально перезагружены», в основу обучения лягут принципы клиентоориентированности и искреннего сервиса. Тем самым специалист службы занятости будет нацелен на современный и эффективный образ и будет карьерным консультантом», – уточнили в пресс-службе губернатора и правительства Ульяновской области.
Основное отличие от имеющейся технологии работы службы занятости заключается в том, что в новом центре будет введен режим одного окна. Сейчас желающие трудоустроиться вынуждены общаться с несколькими специалистами – первичного и вторичного приемов, со специалистами по общественным работам и другими работниками службы занятости. Такой подход не позволяет работникам службы до конца вникнуть в проблему обратившегося к ним человека.
«Вводится новый подход одного окна. Универсальный специалист «ведет» своего клиента от момента первичного обращения до факта трудоустройства», – сообщили в пресс-службе.
Кроме того, разработан единый образец резюме с логотипом кадрового центра Ульяновской области, который позволит отразить сильные стороны соискателя и, как следствие, качественно презентовать себя работодателю. Наряду с этим разработан концепт клуба для лиц с ограниченными возможностями здоровья «Буду работать».
Планируется, что новый кадровый центр в Ульяновской области начнет работу летом 2021 года.
По информации РИА Новости
Фото: Google