Оставить отзыв о работе врачей с помощью онлайн-анкеты можно сразу после посещения поликлиники
Чтобы получить такую возможность, необходимо записаться на прием к врачу через портал госуслуг. Отправленные данные попадут напрямую в министерство здравоохранения, семьи и социального благополучия региона.
«После того как пациент посетит медицинское учреждение, на его электронную почту, указанную на портале госуслуг, придет анкета. Возможность ответить на вопросы предоставляется в течение двух недель. Полученные в министерстве результаты анализируются, что позволяет узнать, над чем работать в конкретных поликлиниках: где не хватает оборудования, как улучшить работу персонала или провести ремонт. Вся информация собирается в обезличенном виде», — рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева.
Оставить отзыв о работе учреждения, а также о его специалисте, можно на портале «Доктор73» в разделе «Отзывы пользователей». Здесь же предлагается проставить по пятибалльной шкале оценку отношению медперсонала к пациентам, комфортности пребывания, качеству питания и т.д. Такая же возможность существует на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации.
Чтобы записаться к медицинскому специалисту, необходимо сначала прикрепиться к поликлинике и вписать данные полиса ОМС. После чего перейти на портал госуслуг в категорию «Мое здоровье» — «Запись к врачу» по ссылке и заполнить электронную форму записи. К врачу также можно записать родственника, указав в электронной форме ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС. В случае необходимости можно отменить запись и перенести время приема.
Для того чтобы сменить прикрепление к медицинской организации, нужно обратиться в регистратуру выбранной поликлиники и написать заявление на имя главного врача.
По информации минздрава Ульяновской области