Во второй раз за две недели Ульяновск оказался в топе криминальных новостей страны. И если в истории с избитой в туалете общежития сиротой-студенткой для пострадавшей все закончилось более-менее хорошо — она вернулась в общежитие, ходит на пары и всеми силами старается вернуться к прежней жизни, какая была до инцидента, то в потрясающем по своей циничности ЧП с коллектором все иначе. Пострадал двухлетний ребёнок, которому теперь предстоит длительная реабилитация.
Счастье, что ожоги оказались не слишком сильными: врачи дают благоприятный прогноз, шрамы затянутся, при должном лечении здоровье поправится. Но малышу предстоит длительный период реабилитации, как физиологической, так и психологической. Кто знает, как спустя много лет может проявится полученный ребёнком стресс: ночь, сладкий сон, влетающая в окно бутылка, мгновенно воспламенившаяся жидкость, страшная боль, которую он вряд ли когда-то испытывал в жизни, крик, слезы…
Все произошедшее, казалось бы, трагическая случайность: родители пришли в гости к дедушке малыша, остались ночевать. В то злополучную ночь в доме их могло бы не быть, и события бы развивались иначе. Важно другое: 44-летний мужчина, по данным правоохранителей, работающий на коллекторское агентство, бросивший бутылку, переступил черту. Его способ выбить долг мог привести к иным последствиям: что, если дом бы сгорел, а хозяин не спасся? Человек, когда-то работавший в правоохранительных органах (он был капитаном милиции) не мог не понимать, к чему может привести его поступок. Это не пятилетний ребёнок, шаливший со спичками. А потому действовал коллектор осознанно. И цинично: после того, как загорелась комната, на телефон должнику пришло очередное смс с предупреждением.
Это дело, разумеется, стало резонансным: количество должников у разнообразных микрофинансовых организаций множится. Правовая безграмотность и доступность быстрых кредитов привела к тому, что люди берут по 5-10 тысяч рублей и не торопятся вернуть долг, полагая, что сумма не такая и большая, «не убьют же за неё». Как показывают последние события, могут и убить.
Сайты с отзывами о работе кредитных организаций переполнены сообщениями о том, как должников забрасывают угрожающими смс, уродуют двери в квартиру (зачастую страдают ни в чем не повинные родственники, престарелые родители), изводят звонками — так, что приходится менять номер мобильного телефона, а иногда и избивают. Полиция от жалоб, не связанных с физическим воздействием, как правило, отмахивается: грубо говоря, будет тело — будет дело. Коллекторы чувствуют себя безнаказанными. И то, что произошло вчера в Ульяновске было лишь делом времени.
Понятно, что виновного, скорее всего, накажут по всей строгости. Достанется и агентству, на которого он работал, и самой микрофинансовой организации, которая, кстати, разместила сегодня на своём сайте сообщение, что «задолженность у нашего клиента, чья семья стала жертвой преступления, перед компанией отсутствует» и «мы как никто другой заинтересованы в установлении фактических обстоятельств данного дела». Расследование взяли под свой контроль глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин и заместитель генерального прокурора РФ Сергей Зайцев. Думается, что достанется всем.
Главный вопрос — что дальше? Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко предложила «запретить коллекторов» — до того момента, пока свет не увидит документ, строго регламентирующий их работу (интересно будет его почитать — что именно будут вправе делать «выбиватели» долгов). С аналогичным предложением выступил губернатор Ульяновской области Сергей Морозов.
Руководитель Центра по защите прав потребителей Денис Литвинов убежден, что этот вопиющий случай, безусловно, требует расследования, а виновные лица должны понести наказание, но это не должно приводить к запрету микрофинансовых организаций, чья деятельность в целом востребована на рынке.
В многочисленных обсуждениях в соцсетях высказываются предложения заодно запретить и микрофинансовые организации. Но тут же находятся контраргументы: а где люди будут брать займы, когда совсем прижмёт? В обычных банках их, скорее всего, признают неплатежеспособными… А если запретить коллекторов, кредитные организации поднимут ставки, и становиться должником будет равноценно тому, чтобы выкопать себе яму и засыпаться землёй.
Ясно одно: проблема важная, болезненная и перезревшая.
Александра Тургенева
Фото http://vizhevske.dyndns.pro