Как показывают многочисленные жалобы в Центр по защите прав потребителей, к сожалению, в Ульяновской медицине – беда.

докторВ Ульяновске невозможно попасть к врачу-терапевту. Для этого нужна отстоять внушительную очередь. К узким специалистам — профессионалам прорваться еще труднее. Часто назначают ненужные (в первую очередь, здоровью пациента)  дорогостоящие методики лечения. Непроходящие на протяжении 6 месяцев синяки – это пигментация кожи, болит зуб – удалить ногу, а в целом — попейте антибиотиков и, если выживете, приходите ещё, но не раньше, чем через год, так как врач в отпуске, а другого нет. И аппарат не работает. И зарплата маленькая.

Что в анамнезе?

Оплачиваемая всеми нами ежемесячно медицина по-прежнему называется бесплатной. Каждый работающий житель Ульяновской области ежемесячно из своей зарплаты платит через работодателя на медицину 5.1 % от своего заработка. Это при среднем доходе в Ульяновской области, утвержденным постановлением правительства Ульяновской области от 14 октября 2014 г. N 465-П в размере 18961 рублей, составляет 967 рубль.

Нет конкуренции ни между лечебными учреждениями (я говорю об учреждениях оказывающих медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования), ни между страховыми копаниями, оплачивающими «бесплатное» лечение в рамках ОМС, ни между врачами, которые, предположительно, за счет своего искусства должны лечить больше людей и, следовательно, больше зарабатывать.

На бумаге — в Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ульяновской области на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов — установлен срок ожидания медицинской помощи. Ждать медицинской помощи врача терапевта можно 5 рабочих дней, компьютерную томографию – 30. По факту получения «бесплатной» медицинской помощи можно вообще не дождаться.

Просто издевательски низкий уровень оплаты работы врачей стимулирует вымывание из профессии ответственных специалистов. Они либо уезжают из регионов, либо идут в другие профессии, например — в продавцы.

Нередки случаи, когда в поликлиниках говорят, что за назначенный анализ нужно заплатить, то есть «бесплатная», а на самом деле — оплаченная всеми нами медицина, требует двойной оплаты.

Пациенты боятся предъявлять врачу претензии, полагая, что с таким трудом добившись мимолетного внимания врача, легче пережить хамство и что-то услышать по своему лечению,  нежели добиваться реализации своих прав.

Часто встречются случаи ошибочной трактовки корпоративной врачебной этики, когда действия некомпетентного врача «прикрывают» его коллеги.

Некоторые врачи считают, что все беды от пациентов, и поэтому оказывают медицинские услуги таким образом, что в целях сохранения своего психологического здоровья проще заняться самолечением.

Специалисты Центра по защите прав потребителей полагают, что для придания развитию медицины в Ульяновской области положительного вектора необходимо:

— создание и/или поддержание общественного движения (организаций) по защите прав врачей и пациентов;

— внесение изменений в законодательство РФ, которые могли бы привести к ситуации, когда оплата страховых взносов за обязательную медицинскую страховку будет осуществляться самим работником, а не работодателем;

— постоянное сотрудничество власти с врачебным сообществом с целью выработки методических рекомендаций по оценке пациентом врачей и лечебного учреждения; это помогло бы выработать навыки принятия осознанного решения по выбору врача и лечебного учреждения;

— просвещение и популяризация знаний о правах и способах их защиты

Уже сейчас у пациентов есть право на выбор лечебного учреждения и врача, Уже сейчас пациент вправе потребовать созвать консилиум врачей по его заболеванию. Этими правами надо активно пользоваться.

Спасение утопающих — дело рук самих утопающих.

Руководитель ульяновского Центра по защите прав потребителей Денис Литвинов

Фото funloc.com